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餐厅无线呼叫器应该如何配置和使用

www。callrui。com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2020-05-26 05:44





    随着生活水平的提高和工作节凑的加快,环境优雅、服务快捷的餐饮店已经越来越受到消费者的欢迎。因而,如何提升餐饮店的效率和顾客的满意度,成为了每一个快餐老板需要考虑的问题。而餐厅无线呼叫器的面世,就正好切合了商家的这种需求。目前,安装使用无线呼叫器的茶餐厅越来越多,刻锐客服人员接到客户询问怎么使用餐厅无线呼叫器的电话也不少。今天,刻锐智能的技术人员就来为大家说说餐厅选购和使用方法。


    首先,餐厅无线呼叫系统的配置需根据自身餐厅大小、类型而定。小的餐厅,只需要购买一个取餐呼叫器主机就可以了。中小型餐厅一般购买一台小屏显示语音主机+多个餐厅无线呼叫器按钮(多少张餐桌就购买多少个呼叫器按钮),大型餐厅则可购买大屏幕语音时钟系列的主机+多个餐厅无线呼叫器按钮+便携式呼叫主机+中转器。

    餐厅无线呼叫器如何使用 

    一、当点餐呼叫器使用时:

    1、餐厅无线呼叫器放置在服务台,每个餐桌上配置一个呼叫器按钮。餐厅顾客在消费的时候,需要服务时,只需轻轻一按呼叫按钮,发起呼叫,服务人员或餐厅管理人员就会过来服务。 

    2、服务人员也可以随身携带便携式呼叫器主机,当客人呼叫服务时,负责该桌位的服务人员就会接受到呼叫信息,从而第一时间赶到现场为其服务。

    二、当点餐呼叫器使用时:

    只需把餐厅无线呼叫器放到餐厅取餐点那,当该客人点的餐已经烹调好后,服务员只需在呼叫器上按下取餐号,呼叫器就会呼叫该号客人去取餐点取餐。
  
    三、餐厅无线呼叫器有哪些利用价值呢?  
      
    1、一般情况下高档的餐厅中隔间比较多,楼层也多,地形复杂,需要服务时,喊叫服务人员也非常不方便,这样客户需要服务时,叫不到服务人员,肯定会恼火,这不仅影响了消费者对餐厅的体验感,同事也影响消费者的回头率。而餐厅无线呼叫器的安装,解决了这个问题,顾客需要服务的时候,只需轻轻一按餐桌上的呼叫按钮,工作人员便会第一时间赶到现场,为其服务;工作人员的工作效率高了 ,客人的回头率也就高了,餐厅的效益也就好了。

    2、餐厅无线呼叫器的应用非常广泛,从点单开始服务,到结账结束服务,无一不体现它的用处,而且最重要的是营造了一个舒适安静的环境,显得餐厅的档次更高档。
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